Louis Naugès

All About The Cloud : retour sur cette conférence à San Francisco

 

Tous les ans, la SIIA (Software & Information Industry Association) organise la conférence AATC, All About The Cloud, « tout sur le cloud ». J’ai eu l’opportunité d’y participer cette année, du 7 au 9 mai, à San Francisco.

C’est un lieu de rencontre avec l’offre de solutions et une excellente occasion de dialoguer avec des acteurs importants du marché du Cloud.

Il ne serait pas raisonnable d’essayer de présenter ici toutes les conférences ; j’ai choisi de faire un rapide résumé de 3 ou 4 d’entre elles et de mettre en « vedette » l’exposé d’Adrian Cockcroft, « Director of Infrastructure, Cloud Systems » de Netflix.

 

Netflix, quand un industriel du logiciel collabore avec un industriel de l’infrastructure

Netflix est le premier fournisseur mondial de VOD, Vidéo à la demande. L’exposé fait par Adrian Cockcroft sur leur stratégie Cloud était vraiment impressionnant.

Tous les responsables d’infrastructures et d’applications des grandes et très grandes entreprises devraient s’inspirer de la démarche « industrielle » de Netflix, qui explique comment on peut fournir des services de qualité avec des composants imparfaits. Il définit très bien ce « nouveau challenge d’ingénierie » : « Construire des services extrêmement agiles et à très haute disponibilité en utilisant des composants éphémères et souvent cassés (broken) »

Une version très proche de sa présentation faite à AATC 2013 est disponible sur le Web, sur... Slideshare, cela va de soi !

Netflix est en train de développer une plateforme logicielle, 100 % Open Source évidemment, qui permettra de développer des services industriels à très haute volumétrie.

Le titre de son exposé était : Dystopia as a Service

Je me suis précipité sur Wikipédia pour savoir ce que signifie dystopie ; c’est l’inverse de l’utopie. 

On retrouve dans son remarquable exposé une opposition classique entre le monde anglo-saxon, très pragmatique, et la culture française qui privilégie trop souvent l’utopie du parfait.

C’est particulièrement vrai en informatique où nous avons inventé des absurdités qui ont pour noms maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre et autres cahiers des charges de centaines de pages censés représentés les besoins idéaux des utilisateurs.

Comme le dira souvent Adrian dans son exposé, nous vivons dans un monde imparfait où il y a des :

• Pannes matérielles.
• Pannes d’infrastructures logicielles.
• Pannes d’applications.

Toute la démarche « dystopienne » de Netflix consiste à accepter qu’un monde informatique parfait ne soit qu’une utopie et faire en sorte que les clients de Netflix disposent de services de très haute qualité, indépendamment de toutes les pannes qui se produisent dans les différents composants informatiques utilisés.

Pour ceux qui ne connaissent pas bien Netflix, ses clients représentent un tiers des flux internet, le double de ceux de YouTube !

A titre d’illustration, Netflix a fait récemment un test de « survie » en fermant d’un seul coup 1/3 des serveurs utilisés pour vérifier que cette « grande panne » n’avait aucun impact sur la qualité perçue du service.

Une autre idée forte que j’ai retenue de cette présentation est celle de la démarche « BusDevOps » : les métiers (Business) travaillent avec les développeurs (Dev) et l’exploitation (Operations). Chaque ligne BusDevOps travaille indépendamment des autres, peut apporter chaque jour, chaque minute, des modifications aux services proposés et doit pouvoir le faire sans se préoccuper des potentiels impacts sur les autres BusDevOps ! Plus facile à dire qu’à réaliser !

Je reviens maintenant au titre de ce paragraphe : industriel du logiciel, industriel de l’infrastructure.

Netflix est le premier client mondial d’AWS, Amazon Web Services, lui-même premier fournisseur mondial d’IaaS (Infrastructure as a Service) et y consomme plus d’un milliard d’heures de calcul par mois !

Adrian Cockcroft a présenté son estimation de la croissance de la puissance des infrastructures d’AWS : elle double tous les ans, ce qui correspond à une multiplication par 10 tous les 3 ans !

Son message était clair : oui, nous pourrions investir des centaines de millions de dollars dans notre propre infrastructure, mais :

• AWS le fait plus vite et mieux que nous, et nous permet d’avoir à tout moment une puissance de calcul adaptée à une demande très variable selon les jours et les heures de la journée.
• Nous préférons investir 100 M$ dans notre cœur de métier, les contenus vidéos, plutôt que dans des serveurs.

Pour conclure sur cette impressionnante et très innovante vision de l’évolution des applications industrielles Cloud à haute volumétrie, je reviens sur la dimension Open Source du projet.

Netflix a mis en Open Source tous ses travaux dans les solutions logicielles, et explique très bien pourquoi dans ces deux slides :

Quatre objectifs :

• Transformer leurs solutions actuelles en standards et meilleures pratiques du marché.
• Embaucher, garder et motiver les meilleurs collaborateurs.
• Faire de Netflix une marque technologique.
• Profiter en interne de la création d’un écosystème autour de ces solutions Open Source.

Prochaines étapes :

• Priorité actuelle à l’amélioration des fonctionnalités et la « scalabilité » puis, dans une deuxième étape, à la portabilité sur d’autres infrastructures IaaS.
• Transformer cet ensemble de composants en une plateforme.
• Faire grandir l’écosystème autour de ses solutions.
• Promotion d’un nouveau concept que j’aime beaucoup ! MTBIAMSH « Mean Time Between Idea And making Stuff Happen » = réduction du délai entre une idée et sa réalisation.

Cela fait vraiment plaisir, rend encore plus optimiste de rencontrer des entreprises aussi innovantes et capables de faire avancer les meilleures pratiques qui rendront le « nuage » encore plus indispensable, demain.

Merci, Netflix, merci Adrian pour cet exposé !

 

Bill McNee, CEO de Saugatuck Technology

Bill est bien connu des lecteurs de ce blog et intervient souvent dans les conférences Cloud. Saugatuck Technology est l’une des meilleures sources d’information que je connaisse sur la réalité du marché Cloud / SaaS dans les grandes entreprises.

Il a présenté les résultats d’une enquête qu’il vient de terminer en avril 2013 ; l’un des graphiques qu’il en a extrait illustre très bien l’impressionnante croissance du Cloud dans les grandes entreprises : entre 2013 et 2015, plus de 50 % des entreprises auront porté la majorité de leur portefeuille applicatif sur le Cloud.

 

Le concours du meilleur Geek

Un peu d’humour, cela fait aussi du bien ! 

Trois dirigeants d’entreprises à succès du Cloud, Dave Batt, CEO de FPX, Rick Nucci, fondateur de Boomi, revendu à Dell et Treb Ryan, fondateur d’Opsource, revendu à Dimension Data, ont accepté de se participer à un concours de questions sur le Cloud, dans la logique d’un jeu télévisé bien connu.

Je ne sais pas combien de dirigeants français accepteraient de ce livrer en public à ce petit jeu, qui mettrait en évidence leurs connaissances ou... non-connaissances du Cloud Computing.

  

Table ronde sur « Opportunities Ahead » (Les opportunités, demain)

J’ai participé à cette table ronde, la dernière de la conférence, avec d’autres « analystes » : Jeff Kaplan, Maribel Lopez et Phil Wainewright, qui sont des personnes que je connais depuis longtemps.

La dynamique « Cloud - Mobile » a été au cœur des débats, et de nombreux thèmes que j’aborde dans mon blog ont été au centre des échanges, HTML5, WebRTC, la place des « app store », l’émergence d’un monde IT plus industriel...

A la fin de la table ronde, l’animateur a demandé à chacun quel serait le thème « à la mode » en 2014 : j’ai répondu le « wearable computing », en faisant référence aux iWatch d’Apple ou aux Google Glass. On fera le point, dans un an...

 

Les Codies Awards

Pendant le déjeuner de clôture, la SIIA a remis les Codie Awards qui récompensent les « meilleures solutions » logicielles de l’année 2013 ; il y avait cette année... 27 catégories différentes, donc 27 vainqueurs ; vous trouverez ici la liste des gagnants.

Heureusement que la cérémonie de remise des prix avait lieu pendant le déjeuner, ce qui permettait une alternance entre les remises de prix et les différentes étapes du déjeuner !

  

Trophées EuroCloud France 2013

Il y aura dans quelques jours, le 21 mai à Paris, une manifestation proche dans son esprit de la réunion à laquelle je viens d’assister, les Etats Généraux du Cloud Computing, organisés par EuroCloud France, auxquels il est encore possible de s’inscrire.

EuroCloud et la SIIA viennent d’ailleurs de signer un accord de collaboration pour promouvoir les solutions Cloud et SaaS sur les marchés mondiaux.

Au cours de cette journée seront remis les trophées du Cloud, septième édition ; il n’y a que six catégories différentes de prix, face aux 27 des AATC 2013. 

Je suis membre du jury et nous avons analysé plus de 100 dossiers, ce qui confirme, si cela était nécessaire, l’importance de cette révolution. 

 

« PC centric » ou « Cloud centric » : deux visions de l’avenir de l’informatique

 

Deux visions de l’avenir de l’informatique professionnelle vont s’affronter au cours des 5 prochaines années. Les entreprises, les fournisseurs vont devoir choisir leur camp et ...« Vae victis », malheur aux vaincus ! Une profonde redistribution des positions dans le hit-parade des leaders aura lieu au cours des 5 à 10 prochaines années.

 

Le poste de travail, au cœur de l’avenir de l’informatique

C’est la situation dominante actuelle, et elle l’est depuis le début des années 90. C’est un monde rassurant, que nous connaissons tous, avec des fournisseurs historiques qui ont pour noms Microsoft, Apple, HP, Dell...

Posez demain matin la question suivante à un informaticien de votre entreprise : j’ai besoin d’une nouvelle application : pouvez-vous me la proposer ? Pour quel poste de travail ? Dans 95 % des cas, il vous dira oui, et elle sera disponible pour un... PC Windows. 

Dans cette vision « legacy » de l’informatique professionnelle, le poste de travail, Wintel dans l’immense majorité des cas, est le « centre du monde IT »

Les applications résident sur le poste de travail, une partie des données sont mémorisées sur le poste de travail.

Lorsque le « Cloud » est utilisé, c’est pour « sauvegarder » les données du poste de travail et permettre de les retrouver... sur d’autres postes de travail. La solution iCloud d’Apple illustre très bien ce paradigme : je peux retrouver mes données, ma musique, mes photos, sur mon Macintosh, mon iPhone ou mon iPad.

 

Un « cas » emblématique : Microsoft Office

La suite Office de Microsoft est l’exemple le plus célèbre de ces applications « lourdes » installées sur un poste de travail, car c’est de loin le plus répandu. A la fin de 2012, elle était présente sur plus d’un milliard de postes de travail, comme le rappelle cette slide tirée d’une présentation faite par Microsoft lors de l’annonce d’Office 2013.

En 2013, pour une grande majorité de DSI, de dirigeants et d’utilisateurs, un monde sans Office sur le poste de travail est tout simplement inimaginable !

Entre 1990 et 2010, pendant 20 longues, très longues années, Office était disponible sur les deux plateformes hégémoniques du marché des PC, Windows et Mac OS, avec des versions différentes, mais raisonnablement proches.

Aujourd’hui, ce monde « bipolaire » n’existe plus ! Il a été remplacé par un nouveau monde ou la variété des OS sur les postes de travail, à 80 % mobiles, devient la norme : Windows 8 Pro, Windows Phone, Windows 8 RT, Mac OS, iOS, Android, BB10, ChromeOS, FirefoxOS, les Linux, Tizen, Ubuntu mobile et... beaucoup d’autres.

Dans ce nouveau monde, aux plateformes logicielles de plus en plus nombreuses, Microsoft Office ne peut plus s’imposer sur les postes de travail ! Malgré sa puissance financière et la qualité de ses équipes de développement, Microsoft ne peut plus proposer une version d’Office sur toutes les principales plateformes d’aujourd’hui et de demain.

L’exemple de Windows 8 RT est emblématique de ce challenge. Comme Windows RT est construit pour un processeur ARM, non compatible Intel, Microsoft a du redévelopper une nouvelle version, différente, d’Office. Elle n’est pas plus compatible avec la version historique, pour PC Wintel, que peuvent l’être OpenOffice ou LibreOffice.

Même sur les deux plateformes dominantes du monde mobile, iOS et Android, Microsoft annonce qu’une éventuelle version d’Office n’arrivera pas avant... la fin de l’année 2014.

Si je pouvais me permettre de donner un conseil à Microsoft, ce serait de ne pas dépenser des dizaines de millions de dollars pour développer des versions d’Office pour iOS et Android ; ces investissements sont voués à l’échec.

Grande entreprise, je souhaiterais continuer à utiliser Office comme solution universelle de bureautique traditionnelle. Il faut donc que je demande à Microsoft de m’en proposer aussi une version pour :

• iOS iPhone
• iOS iPad
• Android smartphones
• Android tablettes
• Windows Phone 8
• Blackberry 10
• Tizen
• Firefox OS
• Ubuntu Mobile
• ...

Réaliste ? Non !

Ce que je viens d’évoquer pour Office, la plus répandue des applications « PC centric », proposée par Microsoft, l’un des éditeurs les plus riches, les plus puissants du marché, je devrais aussi le demander à tous les éditeurs des logiciels « legacy » que j’avais l’habitude d’installer sur les PC Wintel de mon entreprise.

La vision « PC centric » a du plomb dans l’aile !

 

Le Cloud, au cœur de l’avenir de l’informatique

Dans cette nouvelle vision du monde de l’informatique, les applications et les contenus résident dans le « nuage », ensemble de serveurs distants accessibles depuis des réseaux filaires et sans fil.

Le poste de travail, smartphone, PC, Mac, tablette est en priorité un outil qui permet d’accéder aux applications et aux contenus, depuis un navigateur moderne.

Ceci ne veut absolument pas dire qu’il n’a aucun rôle à jouer, au contraire :

• HTML5 est l’une des clefs de cette révolution : des applications haut de gamme, multimédia, peuvent être développées sur le Cloud et s’exécuter sur les postes de travail. La variété et la qualité des applications qui sont déjà disponibles en HTML5 sont impressionnantes. La célèbre application Appgratis qui avait été « lourdée » de l’AppleStore par Apple revient avec une version... HTML5 !

• La puissance de calcul locale est mise à profit par les applications « cloud » pour afficher plus rapidement les images, les vidéos.
• Les ressources locales telles que GPS, accéléromètre ou cartes graphiques sont utilisables par les applications Cloud qui sont capables d’en détecter la présence.
• La mémoire locale des postes de travail, de quelques Go, est suffisante pour permettre un usage raisonnable en mode « off line », non connecté, dans les rares cas où un réseau n’est pas disponible.

Tout n’est pas encore parfait dans ce monde Cloud, mais la vitesse à laquelle les innovations arrivent est impressionnante. Tous les freins actuels disparaissent, un par un, et très vite. J’en prendrai deux exemples récents :

• Le protocole WebRTC, qui permet de déployer des applications de communication haut de gamme, voix, chat, vidéochat, directement dans le navigateur, sans avoir besoin d’installer un plug-in ou une application. Je peux démarrer une conférence vidéo depuis mon navigateur Chrome sur un Macintosh et dialoguer avec une personne qui utilise Firefox sur sa tablette Android. On retrouve l’universalité du Webmail, mais pour toutes les fonctions de communication. Quel est l’avenir des fournisseurs d’applications locales de communication, telles que Skype, dans ce monde Web natif ? Une bonne question...

• Début mai 2013, Brendan Eich, créateur de JavaScript il y a une vingtaine d’années et aujourd’hui Chief Technology Guru de Mozilla, a fait une démonstration impressionnante d’une nouvelle technologie de streaming, ORBX ; cet article de CNET news en fait une présentation très claire et contient de nombreux liens permettant aux personnes intéressées d’en savoir plus. Lors de sa démonstration, les flux vidéos étaient affichés en 1080 à 60 images par seconde sur Firefox et « seulement » 1080, à 30 images par seconde, sur la version actuelle de Chrome.

 

Quels acteurs, quels vainqueurs ?

Nous connaissons tous les leaders de l’ancien monde, « PC centric » : Apple, Dell, HP, Microsoft, Oracle, SAP.... Ils représentent encore aujourd’hui l’essentiel du chiffre d’affaires de l’industrie informatique.

Tous, avec plus ou moins de bonne volonté, ont compris qu’il fallait prendre le virage vers un monde « Cloud Centric » ; iCloud d’Apple et Skydrive de Microsoft en sont deux illustrations.

Les acteurs natifs de ce nouveau monde « cloud centric » ont pour noms Amazon, Box, DropBox, Evernote, Google, Salesforce...

Ils représentent encore une petite partie du marché de l’informatique, mais leurs parts de marché augmentent très vite. Salesforce vient de prendre la première place du marché des solutions CRM devant... SAP.

Dans ce combat des anciens et des modernes, le résultat final n’est pas encore connu ; par contre, je peux établir un pronostic raisonnable :

• Toutes les solutions historiques, des fournisseurs historiques, vont être balayées par cette migration d’un monde « PC centric » vers un monde « Cloud centric ».
• Les fournisseurs historiques qui s’adaptent rapidement et intelligemment auront encore leur mot à dire. J’applaudis les dirigeants de SAP quand ils rachètent des solutions SaaS comme SuccessFactors ou Ariba et... qu’ils confient la direction de cette entité cloud à Lars Dalgaard, le fondateur de SuccessFactors. Je suis beaucoup moins impressionné quand je vois Oracle racheter Taleo, le concurrent de Successfactors, et essayer de « l’intégrer » dans son offre existante.
• Les fournisseurs « cloud natifs » ont une longueur d’avance et vont la garder. Le risque principal actuel vient de leur rachat éventuel par des fournisseurs historiques, qui en ont, encore, les moyens et qui en profiteraient pour « tuer » leurs concurrents.

 

Synthèse

Ce sont vraiment deux « visions » différentes du futur qui s’affrontent et qui vont profondément orienter la stratégie des entreprises d’ici à 2020.

La migration d’une vision « PC centric » vers une vision « Cloud centric » est inéluctable, pour toutes les entreprises, pour tous les fournisseurs de solutions informatiques.

La seule question pertinente à se poser est : « Quand ? »

• En 2013, pour rester dans le peloton de tête des entreprises innovantes.
• En 2020, pour être certain de faire partie des entreprises retardataires.

 

 

Quelle stratégie pour Samsung, après le Galaxy S4 ?

 

A la sortie de l’iPhone 5, j’avais écrit un billet qui parlait de « non-événement » et qui m’avait valu de très nombreux commentaires, pas toujours positifs !

Le 14 mars 2013, Samsung a annoncé le Galaxy S4 ; après le succès du S3, les attentes du marché étaient très fortes, même si un grand nombre de fuites dans les jours qui précédaient avaient un peu tué le suspense.

Est-ce que c’est aussi un « non-événement » ? Je ne le pense pas, mais ce n’est pas tant le produit lui-même que les informations que j’en tire sur la stratégie de Samsung, concernant les OS mobiles.

 

Galaxy S4 : les faits

Lé 14 mars 2013, à minuit heure de Paris, je m’étais confortablement installé devant mon écran pour assister au lancement du S4, au Radio City Music Hall de New York.

C’était la première fois que Samsung lançait un produit important sur les terres de son concurrent Apple.

Disons-le tout net ; cette conférence de presse était nulle !

Si vous en avez le courage, regardez quelques moments de cette soirée, qui avait été diffusée en direct sur Internet et que vous pouvez trouver sur YouTube.

 

Un spectacle lamentable, des artistes nuls, une mise en scène inexistante, des moments très sexistes... J’espère que le responsable de ce naufrage aura été « remercié » et prié de faire un autre métier.

Beaucoup plus grave pour Samsung, la « vedette » de la soirée, le Galaxy S4 et ses fonctions innovantes ont été noyés dans le reste du spectacle et les très nombreux journalistes présents avaient du mal à isoler les points clefs de l’annonce.

Factuellement, le Galaxy S4 est un smartphone qui a sa place parmi les meilleurs, dans la continuité des solutions existantes.

A chaque annonce d’un nouveau smartphone important, on trouve des tableaux comme celui-là qui le comparent à ses principaux rivaux.

Immédiatement, les « Fan-Boys » d’Apple, de BlackBerry, Windows Phone ou d’Android ont publié des commentaires démontrant que leur enfant chéri était bien meilleur que le S4 ; ce n’est vraiment plus le sujet, car, pour la majorité des utilisateurs « normaux », ils répondent tous à leurs attentes.

Il devient de plus en plus difficile de faire la différence entre ces différents modèles !

La conférence de presse s’est terminée sans donner deux informations "a priori" importantes :

• Disponibilité : depuis, des informations complémentaires parlent de la dernière semaine d’avril 2013, mais sans préciser dans quels pays.
• Prix : aux USA, les fournisseurs ont la mauvaise habitude de ne pas indiquer le prix vrai, mais de parler du prix subventionné, ce qui n’a aucun sens. On commence à le voir apparaître sur des sites Web à 700 €, ce qui est quand même très cher. Je viens de réussir, enfin, à acheter un Nexus 4, libre, pour 300 € TTC.

 

Galaxy S4 : le premier smartphone « SamDroid »

SamDroid ? Rapprochement de Samsung et Android, dans la lignée du célèbre Wintel, Windows - Intel.

La majorité des fabricants de smartphones Android rajoutent une surcouche logicielle au-dessus d’Android ; le succès de la gamme « Nexus » s’explique en grande partie par le fait que les utilisateurs ont accès à une version 100 % Android.

Dans le cas du S4, Samsung a franchi une étape majeure ; il n’y a pas eu de références à Android pendant toute la conférence de presse, même si le S4 utilise la dernière version, 4.2, de cet OS ; jusqu’à quand ?

Toutes les innovations présentées étaient des fonctionnalités logicielles développées spécifiquement par Samsung, et qui seront réservées à ses propres produits.

Je ne remets pas en cause la valeur de ses innovations telles que :

• Smart scroll : permet de naviguer sans toucher au téléphone, par un mélange de mouvements des yeux et du poignet.
• Smart pause : la lecture d’une vidéo s’arrête quand les yeux regardent ailleurs.
• Dual camera : permet d’enregistrer, simultanément, les images prises par les deux caméras du Galaxy S4 ; astucieux.

Dans le monde de l’Open Source, on appelle cela un « Fork ». A partir d’aujourd’hui, je serais étonné que Samsung propose des Android haut de gamme, comme il l’avait fait il y a deux ans en distribuant le Google Galaxy Nexus.

Cela ressemble beaucoup à la démarche suivie par Amazon avec sa tablette Kindle Fire, qui a un noyau Android, mais qui est profondément modifiée pour privilégier les accès aux contenus ... Amazon.

 

Samsung: trop de cordes à son arc ?

Il devient difficile de s’y retrouver dans l’offre de smarphones Samsung ! 

J’ai résumé sur ce graphique les cinq principales familles d’OS mobiles utilisés par Samsung.

Essayons d’y voir clair :

• Android : reste, aujourd’hui, et de très loin, l’OS mobile avec lequel Samsung vend le plus de smartphones.
• SamDroid : vient d’être annoncé, avec le Galaxy S4.
• Windows Phone 8 : ATIV Odyssey est le nom du smartphone Samsung qui utilise cet OS ; dire que ce n’est pas un best-seller est un euphémisme. Interrogé à la suite de sa conférence de presse par le Wall Street Journal, J. K Shin, patron de la division mobiles, n’est pas tendre pour Windows mobile ; je cite :

« Smartphones and tablets based on Microsoft's Windows operating system aren't selling very well. There is a preference in the market for Android. In Europe, we're also seeing lackluster demand for Windows-based products. »

(Les smartphones et les tablettes utilisant les OS Windows de Microsoft ne se vendent pas très bien. Le marché préfère Android. En Europe, nous voyons aussi une demande « terne » pour ces produits».)

Certains analystes parlent d’une démarche « machiavélique » ; Samsung aurait mis des Windows Phone à son catalogue pour obliger Microsoft à consacrer son temps et ses ressources à Samsung, aux dépens d’autres fournisseurs potentiels. Et si c’était vrai ?

• Bada : c’était la première tentative de Samsung de commercialiser un OS maison ; malgré sa puissance marketing et financière, Samsung n’a pas réussi à l’imposer. Bada représente entre 1 et 2 % du marché mondial.
• Tizen : J’ai longuement parlé de Tizen dans des billets récents. 

Samsung vient d’annoncer que les premiers smartphones équipés de Tizen seront commercialisés fin août ou début septembre 2013.

Le positionnement choisi par Samsung pour Tizen m’a surpris : les premiers modèles seront très haut de gamme, comme le confirme dans cet interview un dirigeant de Samsung.

Je cite : “The device will be the best product equipped with the best specifications.”

(« Ce smartphone sera le meilleur produit, équipé des meilleures caractéristiques »).

Mieux que le Galaxy S4 qui vient d’être annoncé ?

 

Quels seront les OS mobiles poussés par Samsung ?

Cinq OS différents, c’est beaucoup, c’est trop ! Il va falloir faire le tri.

• Le sort de Bada est connu : Samsung a annoncé qu’il sera fusionné avec Tizen.
• Windows Phone 8 : sera abandonné par Samsung dès que Microsoft cessera de l’aider à développer sur cet OS.
• SamDroid : Samsung aurait très envie d’en faire sa solution phare.
• Tizen : sera poussé au maximum, car ce sera le seul OS « maison ». 
• Android : Samsung aimerait bien en vendre de moins en moins...

Avec Tizen et SamDroid, Samsung se rapproche d’une démarche « à la Apple », en étant le seul à proposer un ensemble matériel + logiciel qui lui est spécifique. Je ne suis pas certain que c’est une stratégie gagnante à long terme, surtout s’il faut faire vivre deux plateformes très différentes.

Je suis persuadé que Samsung gardera aussi une version native d’Android, peu modifiée :

• Il faut être prêt à répondre aux demandes des marchés en émergence, les plus importants demain.
• Il faut aussi répondre à la demande d’utilisateurs, à mon avis de plus en plus nombreux, qui vont exiger des smartphones Android natifs pour ne pas être prisonniers d’un fournisseur de matériels.

Samsung est, aujourd’hui, le plus grand fournisseur mondial de smartphones. Sur un marché très volatil, et comme l’ont montré les chutes spectaculaires de BlackBerry, Nokia ou Microsoft, il peut à son tour, en moins de 2 ou 3 ans, perdre cette position dominante en pariant sur les mauvais chevaux.

R2I : la Révolution Industrielle Informatique - Quatrième partie : les fournisseurs

 

Rappel des « chapitres » précédents :

Première partie : les bases de la R2I.

Deuxième partie : les infrastructures.

Troisième partie : les usages

La R2I, Révolution Industrielle Informatique apporte beaucoup de « plus » aux entreprises utilisatrices ; c’est ce que j’ai montré dans les trois premières parties de cette série. 

Et si nous regardions maintenant l’autre versant de cette révolution, celui des fournisseurs ?

 

Tous les fournisseurs profondément impactés

Il n’y a pas un seul secteur de l’offre de solutions informatiques qui va échapper au Tsunami R2I : postes de travail, serveurs, réseaux, logiciels applicatifs, SSII...

Depuis 2010, le mot Cloud est « à la mode » et il est omniprésent dans le message des fournisseurs informatiques. Tous tiennent un discours marketing où le Cloud est présenté comme l’avenir de leur métier et ils nous assurent qu’ils ont la tête dans le « nuage ».

Et si la réalité était tout autre ? Et s’ils faisaient tout leur possible pour retarder l’arrivée de ce Tsunami R2I ? Et s’ils faisaient l’autruche en niant l’évidence : La R2I va mettre à mal leurs modèles économiques et démoder une grande partie de leurs produits et services.

Le Gartner Group vient de publier les chiffres de ventes de PC au troisième trimestre 2012, en baisse de 8 % par rapport à 2011, et où pour la première fois Lenovo devance HP comme premier constructeur mondial.

Quelques jours avant, Meg Witman, quatrième CEO de HP en 4 ans, disait, dans un interview à la télévision américaine : « Non, le marché du PC n’est pas mort !». 

J’avais déjà commencé à aborder ces sujets dans mon blog, il y a trois ans, avec l’analyse des évolutions du marché des postes de travail, des serveurs et des éditeurs de logiciels. Je n’ai pas trop à rougir des prévisions que je faisais à l’époque, même si je me suis trompé sur certains points ; je n’avais pas prévu, par exemple, l’effondrement de Nokia.

Je ne vais donc pas reprendre en détail tous ces points, mais les compléter par des informations plus récentes.

 

R2I et postes de travail

Comme on vient de le voir avec les chiffres de ventes des PC classiques, ce marché est en forte crise ; 8 % de baisse pendant le troisième trimestre, celui où étudiants et élèves s’équipent pour l’année scolaire, ce n’est vraiment pas bon signe.

Ce graphique montre à quel point la domination du marché par les solutions WinTel (Windows - Intel) est terminée. 

Entre les années 1997 et 2007, Microsoft avait éliminé toute concurrence à l’exception d’Apple avec le Macintosh qui avait gardé environ 5 % de part de marché. Depuis cette date la chute de Wintel est impressionnante, iOS et Android ayant pris le relais de la croissance.

Sur cet autre graphique, les chiffres d’iDC pour le deuxième trimestre 2012 donnent 35 % de part de marché aux PC sur le continent américain, 33 % en EMEA (Europe Middle East Africa) et seulement 30 % en Asie, Pacifique et Japon.

De 95 % de part de marché à 30 % en 5 ans ; et ce n’est qu’un début !

Au-delà des grands acteurs tels que Microsoft, Intel, HP, Lenovo... c’est tout l’écosystème Wintel qui est frappé en plein cœur. Des milliers d’éditeurs de solutions client/serveur, des milliers de fournisseurs de périphériques pour Wintel vont devoir se convertir, et très vite, et ce avant la fin de cette décennie.

 

R2I et serveurs

Les entreprises achètent moins de serveurs... Ce ne sera pas une surprise pour les lecteurs de ce blog.

Gartner vient de publier les chiffres des ventes mondiales de serveurs pour le deuxième trimestre 2012 ; 5 % de baisse en valeur. Dell est le seul des grands fournisseurs à voir son CA et sa part de marché progresser.

Les entreprises qui migrent vers le Cloud :

• N’achètent plus de serveurs : c’est le cas de Revevol.
• Virtualisent les rares serveurs qui restent = réduction du nombre de serveurs physiques utilisés ou achetés.

Pour le grand malheur des fournisseurs historiques, les industriels du Cloud public fabriquent souvent leurs propres serveurs, comme Google ou Facebook. Ils optimisent aussi l’usage de leurs serveurs et en achètent un minimum, à des prix très bas.

Etonnez-vous donc que les fournisseurs historiques de serveurs fassent la promotion à outrance des « clouds privés », et soufflent sur les braises de la « Néphophobie » en affirmant, à tord, que les clouds publics sont moins sécurisés que les clouds privés.

 

R2I et éditeurs de logiciels

Panique à bord chez les éditeurs traditionnels ! Les solutions SaaS gagnent très vite du terrain.

Comme le montre ce graphique du Gartner Group, les solutions SaaS CRM avaient déjà pris 30 % du marché en 2010, ayant rattrapé les historiques Siebel-Oracle plus SAP.

Gartner prévoit aussi que le taux de croissance du marché SaaS sera supérieur à 50 % d’ici 2015.

Quelle est la réponse actuelle des grands éditeurs classiques ? Ils achètent, très cher, des « pure players » SaaS :

• SuccessFactors, acheté 3,4 milliards de dollars par SAP.
• Taleo, acheté 1,9 milliard de dollars par Oracle.
• Yammer, acheté 1 milliard de dollars par Microsoft.

Cette démarche d’achat ne va en aucune manière régler le problème de fond des éditeurs historiques d’ERP intégrés et de solutions « on-premise ». Les entreprises n’achètent plus leurs produits et ils ne survivent que grâce aux contrats de maintenance qui représentent maintenant entre 70 et 80 % de leurs revenus annuels.

 

R2I et sociétés de services informatiques

L’informatisation des entreprises a permis la naissance et la croissance de très grandes sociétés de services.

PAC (Pierre Audoin Conseil) vient de publier la liste des 50 plus grandes SSII Françaises, dont j’ai extrait les dix premières. Beaucoup d’entre elles sont aussi des leaders au niveau mondial.

Elles ont profité de l’état artisanal du marché des logiciels et des ERP pour vendre des contrats pluriannuels avec des dizaines ou des centaines de personnes.

On estime qu’il y a aujourd’hui environ 700 000 ingénieurs informaticiens en Inde qui travaillent à la maintenance d’ERP intégrés tels que SAP ou Oracle Applications, 

Cette rente à vie, ces contrats sans fin... cet âge d’or est terminé !

Les ERP intégrés et obèses avaient donné naissance à ces SSII gigantesques.

Les solutions SaaS donnent naissance à une nouvelle race de sociétés de services, que Gartner nomme les ILCS, Industrialized Low Cost Services, Sociétés de services industrielles à coûts réduits.

C’est probablement dans le domaine des services que la R2I aura les impacts les plus profonds ; essayons de comprendre pourquoi :

• Un logiciel SaaS ne peut pas être modifié : le travail de configuration existe, mais il est au minimum dix fois plus léger et plus rapide que celui qui était demandé par la paramétrisation d’un logiciel traditionnel.
• Comme les migrations n’existent plus, le « travail répétitif », le « repeat business » disparaissent. Une fois que la solution SaaS a été bien configurée, c’est l’éditeur qui se charge des évolutions et l’entreprise cliente n’a plus besoin d’une SSII pour « mettre à niveau » l’application à chaque changement de version.
• Le remplacement d’une solution intégrée, monofournisseur, par un ensemble de SaaS « best of breed », proposé par des éditeurs différents, crée un nouveau besoin « d’agrégation », substitut des intégrations anciennes. C’est un travail noble, d’ingénieur, à forte valeur ajoutée, mais qui n’est réalisé qu’une fois, et rapidement. Les éditeurs de solutions SaaS fournissent tous les connecteurs et les API qui permettent un dialogue de leurs solutions avec d’autres SaaS et avec les logiciels préexistants installés dans les centres de calcul privés.

La noblesse de ces nouveaux métiers de services, c’est de faire un travail rapide, de haute qualité, et de pouvoir dire aux entreprises clientes : 

« Votre solution est opérationnelle, merci et au revoir. Vous n’aurez plus besoin de moi sur ce projet. Je serais très heureux de continuer à collaborer avec vous pour déployer... de nouvelles solutions, si vous en avez besoin.».

 

R2I = rupture = succès des nouveaux entrants.

Ce sont toujours les nouveaux entrants qui réussissent lorsqu’une industrie vie une rupture forte, comme cela se passe aujourd’hui, et va s’accélérer, avec la R2I dans le monde informatique.

• Qui est numéro un mondial en SaaS ? Salesforce.
• Qui est numéro un mondial en IaaS ? Amazon.
• Quels sont les leaders mondiaux en PaaS ? Amazon, Google et Salesforce.
• Quels sont les leaders mondiaux des smartphones ? iOS d’Apple et Android de Google, deux acteurs qui n’avaient jamais produit un seul téléphone avant 2007.

Je pourrai continuer cette liste très longtemps...

Pour le moment, aucun fournisseur historique de l’informatique n’a réussi sa mutation et est devenu un acteur majeur dans ce monde de la R2I, aucun !

Est-ce à dire qu’ils n’ont aucune chance, qu’ils sont condamnés à terme ?

Non, mais il est très, très difficile pour un « historique » de réussir sa transformation et de rester pertinent après une rupture.
IBM est l’un des très rares contre-exemples dans le monde de l’informatique, et cette entreprise est passée par des moments très difficiles avant de réussir ses mutations. 

 

Acteurs historiques : comment rester pertinent après la R2I

L’histoire de l’industrie nous donne des pistes pour répondre à cette question, et je vais, une fois encore, utiliser l’exemple de l’industrie automobile.

Imaginez une seconde que Renault, après avoir lancé sa nouvelle marque Dacia, ait confié la vente des Logan aux commerciaux qui vendaient des Clio ou des Megane. Que se serait-il passé ? Des ventes qui n’auraient pas décollé, des commerciaux qui n’auraient eu de cesse que de démontrer aux clients potentiels Dacia que les Renault étaient mieux finies, plus élégantes, plus sures...

Pour les acteurs historiques de l’informatique, confrontés aux défis majeurs de la R2I, la seule méthode est, à mon avis, de copier la stratégie remarquable du groupe VW et de... 

Créer des marques concurrentes !

Il s’agit de créer une véritable concurrence interne au sein des équipes :

• Un commercial Skoda vous dira que la Superb est aussi bien que la Passat de VW, mais beaucoup moins chère.
• Un commercial Seat essayera de vous convaincre que la « Leon » est une excellente sportive, plus jeune qu’une VW.
• Un commercial VW vous proposera une Golf en vous disant qu’elle est aussi bien finie qu’une Audi et plus spacieuse.

Grâce à cette stratégie de compétition interne, le groupe VW est bien parti pour devenir le premier groupe automobile mondial ; bravo !

Revenons maintenant dans notre monde de l’informatique.

• Croyez-vous vraiment qu’un commercial de Microsoft qui a vendu Office sur des postes de travail Windows pendant 10 ans va vraiment essayer de vous convaincre qu’une solution 100 % navigateur est la meilleure aujourd’hui ?
• Croyez-vous vraiment qu’un commercial SAP qui encaisse un très gros chèque quand un client achète des milliers de licences pour la solution « on-premise » fera un grand effort pour vous pousser vers une solution SuccessFactors quand il mettra 5 ans au minimum à récupérer une commission équivalente ?

Tant que ce seront les mêmes organisations, les mêmes personnes, avec les mêmes marques, qui commercialiseront des produits historiques et des solutions « Cloud/SaaS », ces dernières sont condamnées à rester marginales.

C’est très certainement l’une des décisions stratégiques les plus difficiles à prendre, surtout pour des entreprises qui avaient très bien réussi dans le monde informatique actuel et qui ont du mal à se convaincre que la R2I est vraiment... une révolution.

Je propose donc à quelques-uns des grands leaders actuels, pour les aider dans cette démarche, quelques marques nouvelles, pour leurs solutions nouvelles.

Oracle nouvelle marque :   Pythie  

(La Pythie de Delphes était la plus célèbre prophétesse de l’antiquité.)

 

Microsoft a deux marques fétiches qu’il lui sera difficile d’abandonner comme on le constate quand sa solution « dite cloud » s’appelle Office 365 et que Windows est aussi utilisé pour les smartphones et les tablettes !

Windows nouvelle marque :   Bullseye 

C’est à la fois une fenêtre (Windows) et le cœur d’une cible.

Office nouvelle marque :   Anywhere 

Pour bien montrer que l’on ne travaille plus seulement au bureau (Office) mais « anywhere, anytime, anydevice », avec l’aide des outils Cloud/SaaS.

SAP R3 nouvelle marque :  SAPaaS

Difficile de trouver quelque chose de très imaginatif pour remplacer une marque aussi peu parlante que R3 !

Ce ne sont que des premières propositions et je suis certain que les lecteurs de ce blog auront beaucoup d’autres idées, pour ces marques et pour d’autres.

 

En résumé

80, 90 % des fournisseurs informatiques, qui ont très bien réussi dans un monde « pré-industriel », vont devoir, rapidement, repenser leurs offres, leurs modèles économiques s’ils veulent rester des acteurs pertinents après la Révolution Industrielle Informatique qui est en marche.

Je leur souhaite beaucoup de courage et de volonté pour réussir cette mutation, en reprenant le logo du Musée de l’informatique de Californie, où ils sont hélas très nombreux les constructeurs morts de ne pas avoir su s’adapter à des mondes qui changent...

 

Cloud Expo New York : les Européens débarquent !

Introduction

Toujours plus de monde, toujours plus de stands ! Plus de 7 000 participants ont passé 4 jours à New York, du 6 au 9 juin 2011, à Cloud Expo, organisé par Sys-Con et animé de main de maître par Jeremy Geelan, le responsable de ces conférences.

Si je ne devais retenir qu’un seul message de cette grande manifestation, ce serait celui de Dell qui, lors de la conférence inaugurale (Keynote), a utilisé le slogan suivant, pour définir le Cloud Computing : 

Yes, Now! (oui, maintenant !) 

Même si quelques conférenciers n’ont pas résisté à la tentation de redéfinir pour la nième fois les grandes briques du Cloud (IaaS, PaaS, SaaS...), la majorité des conférences étaient tournées vers l’opérationnel, le présent, en faisant la part belle aux outils et solutions disponibles en 2011. 

Passer quelques jours à New York est toujours passionnant, et l’on découvre à chaque séjour des nouveautés qui montrent le dynamisme de cette ville. Une simple illustration ; en allant à pied au Javits Center où avait lieu la conférence, j’ai croisé ce bus qui annonçait fièrement : «Wi-Fi gratuit à bord».
J’espère que la RATP et d’autres organismes de transport suivront cet exemple ; c’est déjà le cas à Madrid avec l’EMT (Entreprise Madrilène de Transport).

 

Les conférences, les exposants

La règle du jeu est simple et logique : les conférences plénières (keynotes) sont réservées aux grands sponsors, Platinum, Gold... Dell, Oracle ou Microsoft peuvent donc présenter leur «vision» du Cloud à toutes les personnes présentes.

Il est toujours impressionnant de voir quelques milliers de personnes rassemblés dans une grande salle pour écouter un discours sur le Cloud.

Dire que toutes ces conférences «keynote» étaient passionnantes serait excessif. Certains conférenciers, tels que le représentant de Microsoft, ont présenté des slides souvent indigestes, qui, à mon avis, ne répondaient pas vraiment aux attentes des participants !

J’ai par contre bien aimé la présentation de CA Technologies, et pour cause ; leur thème principal était celui de Revolution / Evolution, repris sur un très grand nombre de supports. Je ne pouvais pas ne pas être d’accord, quand on sait que le nom de Revevol vient justement de Revolution - Evolution !

La grande majorité des conférences se déroulaient dans des sessions en parallèle ; il n’était pas toujours facile de choisir entre 6 ou 7 sessions en même temps. C’est dans ses sessions que peuvent intervenir des personnes comme moi qui ne sont pas sponsors financiers de l’événement.

Au total, cela représente plus de 120 conférences différentes ! 

Les organisateurs avaient eu la bonne idée de ne pas mettre les sessions et l’accès aux exposants en même temps. Pendant les conférences, l’accès à l’exposition était fermé, et vice-versa ; ceci évitait aux conférenciers de parler devant des salles vides et garantissait aux exposants des allées bien remplies.

Il y avait même dans l’espace exposant un coin «relax» très fréquenté, permettant aux visiteurs de prendre un peu de repos !

 

Une véritable présence européenne 

Parmi la centaine d’exposants, j’ai été très heureux, cette année, de constater que l’Europe avait, pour la première fois, une présence significative. Cela fait plaisir de constater que de jeunes entreprises innovantes européennes n’ont pas peur de traverser l’Atlantique pour s’attaquer au marché américain. 

RunMyProcess était déjà présent en novembre dernier à Cloud Expo, mais c’était l’un des seuls européens.

La France était présente avec Usharesoft (à gauche sur la photo) et l’Espagne avec Doocuments ( à droite sur la photo).

Usharesoft est une plateforme industrielle de déploiement d’applications sur le Cloud, utilisée par de très grands éditeurs.

Doocuments (avec 2 o) est une jeune startup espagnole, créée par des anciens de l’université de Deusto dans la région basque, et qui propose une solution de gestion des droits sur les documents. La version actuelle existe pour les documents «historiques» au format Word, mais une version pour Google Apps va bientôt sortir.

Il y avait aussi une société Belge, OpenERP, qui a porté sa solution d’ERP en Open Source sur le Cloud, en version hébergée, et n’hésite pas à s’attaquer à ... SAP comme le montre leur visuel sur leur stand. Ils ont déjà un bureau en Californie ; bravo !

Mais ce sont les Hollandais qui avaient eu la meilleure idée ; dans le cadre de l’association EuroCloud, ils avaient déployé un stand communautaire pour héberger 9 fournisseurs différents.

Cette initiative leur a permis d’avoir un grand stand, très visible, et de mutualiser les coûts. Chaque éditeur avait sa propre zone d’exposition à l’intérieur de ce stand partagé.

J’espère que cette initiative sera reprise par les autres Euroclouds européens et que l’on verra, à la prochaine édition de Cloud Expo, plusieurs stands partagés. D’après ce que j’ai compris, le gouvernement hollandais avait participé au financement de ce stand commun.

 

La prochaine édition : novembre 2011 à San Francisco

Prochain rendez-vous : du 7 au 10 novembre, pour l’édition californienne de Cloud Expo, à Santa Clara. 

J’ai eu le plaisir d’apprendre que le thème de la «Néphophobie» avait été l’un des premiers sélectionnés, comme le montre ce premier programme des conférences.

J’espère pouvoir y croiser de très nombreux Européens et visiter plusieurs stands communautaires «Eurocloud» !

 

Accord annoncé Nokia Microsoft : quels impacts ?

 

Le 11 février 2011, sans grande surprise, Nokia et Microsoft ont présenté ensemble un «accord stratégique», dont l’un des points clefs concerne les smartphones. Sur ce segment du marché, Nokia a annoncé que Windows Mobile 7 (WM7) sera dorénavant son système d’exploitation principal.

Ce projet d’accord est important, comme l’ont indiqué les principaux médias, dont ZDnet.fr.

Pour mieux en évaluer les impacts potentiels (il ne s’agit pour le moment que d’un «projet» d’accord), il est important de comprendre quelle était la situation du marché, fin 2010, et de revenir sur quelques annonces faites en ce début 2011.

Dans la suite de ce texte, je propose de nommer cette nouvelle collaboration entre Nokia et Microsoft : «NoMicros»

Ce n’est pas un choix anodin ; il indique clairement qu’il n’y a plus de place pour les microordinateurs traditionnels dans le futur de l’informatique.

 

La situation, fin 2010

J’ai choisi quatre analyses pour résumer la situation sur les postes de travail à la fin de 2010 :

- Pour la première fois dans l’histoire de l’informatique, la part de marché des PC classiques de bureau, portables ou netbooks, est passée sous la barre des 50 %. Cette étude, réalisée par Deloitte, montre que smartphones et tablettes sont maintenant majoritaires.

- Les parts de marché des cinq principaux fournisseurs de smartphones ont fortement évolué en 2010, comparées à 2009. Ces chiffres, publiés par Gartner, indiquent que Nokia et RIM ont perdu des points, qu’Apple est resté stable et que Samsung et HTC, tous deux avec Android, ont pratiquement doublé leur part de marché.

- Une autre étude, réalisée par Canalys, montre qu’Android est devenu l’OS mobile le plus vendu au 4e trimestre 2010. Les «quatre mousquetaires», Android de Google, iOS d’Apple, Nokia et RIM se partagent 94 % du marché, ne laissant que des miettes aux autres, y compris Microsoft qui est à 3 %, en additionnant Windows Mobile, 6 et 7.

- Ce tableau, publié par Gartner, présente les ventes mondiales de tous les téléphones mobiles et pas seulement les smartphones. On s’aperçoit que les «feature phones», en clair les téléphones de base, sont encore largement majoritaires. Nokia reste leader avec un petit tiers d’un marché mondial qui représente plus de 1 500 millions de téléphones, un chiffre impressionnant.

 

Premières évolutions du marché, début 2011

Les positions évoluent très vite sur le marché des OS mobiles, très instable !

Ce graphique, publié par Morgan Stanley fin 2010, montre que les deux «nouveaux», iOS d’Apple et Android de Google, ont pris, en moins de 4 ans, plus de 40 % du marché des smartphones aux acteurs historiques, Nokia, RIM et autres Windows Mobile.

Lors du CES 2011, principal salon mondial de la technologie de ce début d’année, Intel, qui ne veut pas se faire «plumer» par ARM sur le marché des objets mobiles, le seul en croissance, a annoncé qu’il allait porter l’OS qui monte, Android, sur sa plateforme x86. N’oublions pas non plus qu’Intel était le partenaire «stratégique» de Nokia, avec l’OS MeeGo, avant l’annonce de l’accord «stratégique» avec Microsoft. Stratégie, quand tu nous tiens...

Deux jours avant l’annonce du rapprochement Nokia Microsoft, HP avait organisé une grande conférence de presse pour présenter les nouveautés de WebOS, l’OS qu’il avait racheté à Palm pour 1,2 milliard de dollars.

Il y avait bien sur deux nouveaux smartphones, une tablette 10 pouces pour concurrencer l’IPad, mais ce qui a été pour moi le plus surprenant a été l’annonce que WebOS serait porté sur ... les PC classiques, de bureau et portables. N’oublions pas qu’HP est le premier vendeur mondial de PC Windows ! Cette annonce a certainement créé quelques vagues à Richmond, chez Microsoft. 

 En résumé, tous les acteurs clefs du marché historique du PC, conscients qu’il deviendra de plus en plus secondaire, ont compris qu’ils devaient rechercher des relais de croissance sur les plateformes du futur, smartphones et tablettes. 

Plus aucun accord historique n’est tabou : Intel-Microsoft, Microsoft-HP...

Pour les lecteurs qui ne seraient pas convaincus, l’étude de Canalys, présentée plus haut, démontre que les PC de bureaux, avec 150 millions d’unités vendues, représentent maintenant moins de 20 % du marché mondial.

Microsoft, totalement marginalisé sur ces marchés en croissance, devait réagir, de toute urgence !

 

Microsoft et Nokia, deux acteurs en difficulté

  Deux «grands corps malades» ont annoncé un rapprochement ; pourquoi ?

- Microsoft WM7 a connu un succès « très mitigé» à son démarrage, avec 2 millions de smartphones annoncés vendus, mais ... aux opérateurs ; aucun chiffre sur les ventes aux véritables clients finaux n’a été communiqué, ce qui n’est pas très bon signe !

Nokia est absent du marché américain où les ventes de smartphones sont les plus importantes. Au niveau mondial, il a été marginalisé par iOS et Android.

- Le nouveau PDG de Nokia, Stephen Elop, nommé il y a 6 mois est un ancien dirigeant de ... Microsoft.

J’ai retrouvé, et cela ne manque pas d’humour, une vidéo d’août 2009 où Stephen Elop, encore chez Microsoft, annonce une première «alliance stratégique» avec... Nokia !  

Cette annonce du portage de Microsoft Office sur Nokia Symbian a connu, comme on le sait tous, un succès planétaire extraordinaire !

Sur la courte vidéo publiée sur YouTube, filiale de Google, pour annoncer NoMicros, Stephen Elop est maintenant... le représentant de Nokia.   

Lors de la conférence de presse et des échanges qui l’ont suivi, Elop et Ballmer ont parlé d’un accord beaucoup plus large, touchant tous les métiers de Nokia et Microsoft. Comme le dit Ballmer dans cette vidéo, avec son humour inimitable, cet accord apportera aux clients de Nokia les marques qu’ils aiment... Bing et Zune !

Si cet accord est un succès, il pourrait, selon certains commentateurs, être le prélude à une fusion entre Nokia et Microsoft.

Les premières réactions des marchés financiers ne sont pas très encourageantes ; le titre de Nokia a perdu 14 % après cette annonce.

 

Les acteurs en présence 

(Je fais ici l’hypothèse que cet accord deviendra effectif.)

Dans ce contexte, cinq plateformes sont en concurrence, en ce début 2011.

Bravo Apple ! Sa démarche de plateforme «fermée», regroupant logiciels et matériels, a fait école. Ils seront maintenant quatre à proposer une stratégie similaire :

- Apple, le leader actuel, avec iOS, iPhone et iPad.

- RIM-Blackberry, avec son nouvel OS QNX, le smartphone torch et la tablette Playbook.

- HP, avec WebOS, les smartphones Pre 3 et la tablette touchPad.

- NoMicros, avec WM7 et ... aucun produit ! Les smartphones et tablettes seront disponibles dans les trimestres qui viennent, probablement en 2012.

Il ne reste donc plus qu’une seule plateforme ouverte importante, autour de l’OS Open Source de Google, Android !

Il est évident que tous les fournisseurs d’objets mobiles qui ne font pas partie de la «bande des quatre» ne vont pas continuer très longtemps à proposer des solutions WM7 ou WebOS ; ils vont tous pousser Android à fond.

La situation est «intéressante» !

Sur le marché du PC classique, il y avait une plateforme ouverte dominante, Windows, avec plus de 90 % du marché, en concurrence avec une plateforme fermée, MacOS d’Apple.

Sur le marché du futur, celui des objets mobiles, on se retrouve avec quatre plateformes fermées en concurrence avec une seule ouverte.

Il sera passionnant de suivre ce marché et voir si, au cours des 2 ou 3 prochaines années, la solution ouverte, Android, est elle aussi capable de s’imposer face aux solutions fermées ; ce sera LE grand combat d’ici à 2015.

 

Les enfants abandonnés de Nokia

L’annonce NoMicros vient de faire deux victimes, deux enfants abandonnés par leur mère Nokia, Symbian et MeeGo.

Que vont-ils devenir ?

Nokia avait essayé, sans succès, d’intéresser d’autres constructeurs de mobiles au développement de Symbian, en créant une fondation Open Source autour de cet OS. 

Abandonné sur le marché des smartphones, Symbian restera chez Nokia l’OS de référence pour le marché des téléphones de base, les «feature phones», qui se vendent encore très bien dans les marchés émergents tels que l’Afrique ou l’Inde. Mais, dans ces pays, Nokia est très attaqué par des constructeurs «low cost», encore peu connus en Europe, tels que Lava ou Spice et qui s’appuient sur ... Android. 

MeeGo avait comme autre parent Intel, qui voulait en faire l’OS léger lui permettant de concurrencer, avec MeeGo-Atom, le duo Android-ARM. MeeGo est un OS Open Source, basé sur Linux, comme WebOS et Android.

Dans ce tableau de synthèse, j’ai représenté les grands acteurs du marché, avec, en rouge, les plateformes fermées et en bleu celles qui sont ouvertes.

Pour chaque famille d’objets mobiles, smartphone, tablet, netbook ou laptop, il existe déjà cinq OS possibles ! C’est beaucoup, c’est probablement trop.

Si Intel continue à développer MeeGo, cela ferait une sixième option, au succès très incertain, et difficile à positionner sur le marché.

Quelles sont les options qui restent ouvertes pour Intel, après l’annonce NoMicros ?

- Abandonner ses efforts sur MeeGo, qui serait mort avant d’avoir existé.

- Continuer, seul, son effort : peu efficace et échec probable.

- Apporter ses compétences, sa puissance et une partie du code développé à une plateforme existante. Dans ce cas, Intel pourrait choisir comme OS de substitution un ou plusieurs des trois candidats en présence : Android, ChromeOS ou WebOS.

Il doit y avoir aujourd'hui, chez Nokia beaucoup de personnes qui s’estiment trahies par Stepen Alop, «l’étranger» venu de Microsoft et qui a tué deux des rejetons de la famille.

 

Demain ?

L’annonce NoMicros va accélérer une redistribution des cartes dans le domaine des OS pour objets mobiles.

Parmi les scénarios possibles, on peut citer :

1 - L’Accord Nokia Microsoft n’est pas entériné. 

On a déjà connu beaucoup de ces accords annoncés en fanfare et qui ne débouchent sur rien ; le texte publié sur le site de Microsoft est très clair : 

«Nokia and Microsoft have entered into a non-binding term sheet. The planned partnership remains subject to negotiations and execution of the definitive agreements by the parties and there can be no assurances that the definitive agreements would be entered into.»

En clair, rien n’est signé, rien n’est confirmé.

 2 - NoMicros n’arrive pas à s’imposer sur le marché.

C’est une hypothèse plausible : n’oublions pas qu’il faudra attendre environ un an pour voir arriver les premiers produits, une éternité dans ce métier et que les, rares, défenseurs actuels de WM7 vont abandonner la barque immédiatement.

De nombreux commentaires ne sont pas tendres avec Nokia. Dans ce texte, Stephen Elop est nommé le  «Lord Mountbatten du mobile». (Pour ceux qui l’auraient oublié, il a été le dernier Vice-Roi des Indes)

N’oublions pas non plus que cette semaine se déroule à Barcelone GSM World, le plus grand congrès mondial du secteur mobile et que d’autres annonces-surprises peuvent se produire !

Face à la marginalisation progressive du marché des «PC classiques», une guerre sans merci va se dérouler dans les 3 ans qui viennent pour la maîtrise du marché des objets mobiles, et les OS seront les armes clefs de ce combat.

Il ne s’agit, ni plus ni moins, que de savoir qui, demain, contrôlera les postes de travail des entreprises, qui seront mobiles à plus de 80 %.

Un enjeu planétaire, des combats sans merci, des places à perdre, des places à prendre !

A suivre, ce sera passionnant !

 Mises à jour du 15 février 2011.

Lors de GSM World, NoMicros à confirmé que les premiers smartphones Nokia sous WM7 seront opérationnels en 2012.

Leur annonce que, d'ici là, les autres fournisseurs de smartphones WM7 vont occuper le marché en 2011, paraît, pour le moins, optimiste. Les parts de marché de Windows Mobile, 6 et 7, devraient donc continuer à baisser en 2011, et rendre le redémarrage éventuel en 2012 encore plus difficile.

Stephen Elop est très attaqué, personnellement, car il est le 7eme plus gros actionnaire de Microsoft et ne possède pas d'actions Nokia, d'où des conflits d'intérêts... intéressants.

Stephen Elop a confirmé que Microsoft va verser des milliards de dollars à Nokia dans le cadre de cet accord. Mon sentiment est que Nokia a acheté une bouée de secours à court terme mais a en même temps hypothéqué fortement son avenir à moyen terme ; c'est dommage.

Le Très Haut Débit Mobile a .... gagné la guerre contre le FTTH

L’édition 2010 du salon sur le haut débit en France, Odebit 2010, se déroulera dans quelques jours à Paris La Défense.

Cet événement est une bonne occasion de faire le point sur les évolutions des technologies du haut débit (1 à 50 Mbit/s) et du très haut débit (> 50 Mbit/s).

 

2009-2010 : douze mois qui ont tout changé !

L’année dernière, j’avais publié un long billet sur ce sujet, mettant en évidence les risques que prenaient les responsables politiques et économiques en privilégiant uniquement le FFTH (Fiber To The Home), la fibre optique pour le «dernier kilomètre», quand on voyait poindre les «potentiels» du THDM, le Très Haut Débit Mobile.

On commençait à parler beaucoup de LTE, Long Term Evolution, la nouvelle génération de réseaux hertziens, et de ses potentiels. La majorité des commentaires avaient mis en doute mes hypothèses, considérées irréalistes ou trop optimistes.

En 12 mois nous sommes passés, à une vitesse stupéfiante, des promesses à la réalité. Des millions de personnes ont, aujourd’hui, accès à des réseaux mobiles LTE, dans plusieurs pays, comme on le lira dans le paragraphe suivant.
Quelle ne fut pas ma surprise en lisant sur le site officiel du salon Odebit la liste les thèmes qui seront abordés.
Cherchez l’erreur ; quel est l’absent ? LTE !!!


LTE : une réalité aujourd’hui, en 2010

Des dizaines de réseaux LTE sont opérationnels, dans plusieurs pays, comme le montre cette carte des projets LTE en cours de déploiement, au milieu de l’année 2010.
J’ai choisi de privilégier les exemples des pays nordiques et de l’Allemagne, proches de la France.

Stockholm et Oslo ont été les premières villes équipées en LTE par TeliaSonera dès Noël 2009 ; j’en avais déjà parlé dans ce blog.

En août 2010, Computerworld a testé le réseau LTE installé à Stockholm en se promenant dans la ville avec un PC Vaio Z et une clef Samsung ; les mesures ont été réalisées dans 12 lieux très différents, des bâtiments, la rue et le métro. Les résultats obtenus sont les suivants :

- Vitesse en descente : moyenne de 33,4 Mb/s, allant de 9,6 Mb/s à 59,1 Mb/s selon les lieux.
- Vitesse en montée : moyenne 12,7 Mb/s, avec un maximum de 18,2 Mb/s.
- Coût actuel : $48 pour 30 GB de données.

Pour concurrencer TeliaSonera dans les pays nordiques. Tele2 et Telenor ont construit une joint-venture, Net4Mobility.
Leur plan de déploiement prévoit :
- 100 villes, fin 2011.
- 99 % de la population suédoise... fin 2013.

Un «petit acteur» du marché, Vodafone Allemagne, a profité du salon IFA de Berlin, début septembre 2010, pour faire des annonces intéressantes :
- 1000 villes couvertes... fin 2010.
- Toutes les villes allemandes couvertes... fin 2011.
- Encore plus intéressant, Vodafone a publié les tarifs publics, pour les particuliers (LTE Zuhause) :
   . 40 € = 7,2 Mbit/s et 10 Giga de données.
   . 50 € = 21,6 Mbit/s et 15 Giga de données.
   . 70 € = 50 Mbit/s et 30 Giga de données = le THDM en 2010 !
J’allais oublier : il faut rajouter 1€ pour la clef..

Toujours en Allemagne, un autre «petit acteur», Deutsche Telekom (DT) a lui aussi présenté ses projets LTE.
DT a choisi de privilégier le déploiement de LTE dans des zones rurales, pour réduire la «fracture numérique», en utilisant la bande de fréquence 800 MHz qui permet une couverture plus large par antenne, de l’ordre de 5 à 30 km. Fin 2010, DT a prévu ... 1 000 installations.

Dans le domaine des objets d’accès au réseau LTE, l’offre est encore très réduite et se concentre en priorité, ce qui est logique, sur les clefs USB. Les premiers smartphones et Netbook sont annoncés, comme ce modèle de Samsung, pré-équipé 3G et LTE.

LTE est une réalité en 2010 ; difficile, maintenant, de le nier !


LTE : dominant, demain, avant 2015

L’autre accélérateur du mouvement sera la très rapide croissance des vitesses de LTE.

Dans sa célèbre analyse annuelle, Morgan Stanley a publié fin 2009 un document qui estime que les vitesses maximales possibles en 2014 seront de 1 000 Mb/s en descente et 500 Mb/s en montée.

Oui, ce sont des débits maxima théoriques, oui ce sont des débits partagés, c’est pourquoi je propose comme hypothèse réaliste des débits pratiques de l’ordre de 200 Mb/s et 100 Mb/s respectivement en 2015 ... dans les pays qui se seront équipés LTE.

Internet, téléphones mobiles, Facebook, Twitter... Le taux de croissance de ces technologies ou services est impressionnant et s’accélère comme le montre le nombre de «Tweets» émis chaque jour dans le monde.

Je pronostique que la diffusion et les usages de LTE vont suivre des courbes similaires entre 2010 et 2015.

L’un des projets les plus ambitieux est celui de LighSquared, aux USA.
Leur plan : 260 millions de personnes ayant accès à LTE en 2015, les 100 millions étant atteints fin 2012, en investissant $7 milliards ; LightSquared vient de recevoir un nouveau financement de $1 700 millions pour accélérer le déploiement ! Tout le monde n’est pas convaincu qu’ils vont réussir.

Toujours selon Morgan Stanley, le nombre d’utilisateurs de réseaux HDM et THDM devrait approcher les 3 milliards de personnes à la fin de 2014.

Depuis que les outils de communication existent, les solutions sans-fil ont toujours marginalisé les solutions filaires, dès que les performances étaient au rendez-vous.
Qui acceptera encore, en 2015, d’avoir un «fil à la patte» pour communiquer quand il disposera du 100 Mb/s minimum, partout, à toute heure, sur tout objet d’accès ?


FFTH, une impasse technologique

Que ce soit clair : la fibre optique est la meilleure solution pour les cœurs d’infrastructure des réseaux d’opérateurs et pour les zones à très forte densité de population ; on le sait depuis des dizaines d’années.

La réutilisation d’une infrastructure existante est aussi une bonne idée et les réseaux de données l’ont très souvent fait :
- ADSL sur paire de cuivre, prévue pour la voix analogique.
- CPL sur paire de cuivre, prévue pour le courant électrique.
- Internet sur câble destiné à la télévision.

Oui, mais quand l’infrastructure n’existe pas, que fait-on ?
Tous les pays de l’ancienne Union Soviétique, tous les pays d’Afrique ont fait directement le saut sur la téléphonie mobile, car il n’y avait pas d’infrastructures filaires existantes.
Tous les pays où la fibre optique FFTH n’existe pas ou très peu (tous sauf la Corée du Sud et le Japon) vont faire l’impasse sur la solution FTTH en dehors des zones de population à très haute densité.

Une étude financée par la Datar donne la carte de France «fibre» en 2014, si on laisse faire l’économie de marché ; un très beau ... désert !

Le LTE est à l’absence de fibre optique ce qu’a été le GSM à l’absence de réseau téléphonique cuivre.


FTTH : un désastre financier annoncé

Il est intéressant de constater que la demande ne suit pas : le dernier rapport publié par l’ARCEP, recense ... 75 000 foyers équipés FTTH fin mars 2010.

Cette même étude de la Datar a calculé le coût d’un déploiement FTTH en fonction du pourcentage de la population pouvant y accéder.
Pour arriver à 80 % de la population, les investissements nécessaires sont évalués à... 15 milliards d’euros. Il faudrait aussi attendre 2025, au plus tôt, pour atteindre cet objectif.

De son côté, l’équipementier chinois ZTE a publié en juin 2010 une étude pour calculer le coût d’équipement LTE d’un pays européen «moyen» de 50 M d’habitants et 400 000 km2.
Une couverture à 75 % de la population reviendrait à 400 M€, ou 500 M€ si on extrapole au cas de la France, avec ses 550 000 km2 et 65 M d’habitants.

500 M€ pour LTE, 15 000 M€ pour FTTH avec des taux de couverture comparables !
Un rapport de 1 à 30 !
Et je croise encore des fanatiques de la solution FTTH ...


Urgence : réorienter les crédits «fibre» du «Grand Emprunt» vers LTE

Par rapport à la majorité de ses voisins européens (Allemagne, Espagne...) la France a pris du retard dans le basculement vers la TNT, Télévision Numérique Terrestre ; il faudra attendre la fin de l’année 2011 pour éteindre les dernières télévisions analogiques.

Ceci a un impact négatif sur les possibles déploiements LTE, car ces bandes de fréquences ne pourront pas être disponibles avant 2012.
Il est possible de déployer LTE :
- Dans les fréquences hautes, autour des 2,6 GHz, ce qui est parfait pour les zones denses.
- Dans les fréquences basses, autour des 800 MHz, beaucoup mieux adaptées aux zones à faible densité de population ; c’est d’ailleurs ce que font les Allemands dont j’ai déjà parlé.

La France peut encore rattraper ce retard, raisonnable ; la recette est simple :
- Zero euro du grand emprunt pour des projets FTTH ; les acteurs économiques sauront trouver les zones où c’est rentable. Il faut donc réallouer les budgets déjà réservés sur le LTE.
- Financement et démarrage immédiat des tests en zones peu denses, dans les régions où la TNT est déjà généralisée. 200 M€ sont largement suffisants pour amorcer le déploiement.
- Financement et démarrage immédiat des tests en zones denses, mais en donnant priorité aux villes moyennes. 200 M€ sont largement suffisants pour amorcer le déploiement.

En misant immédiatement sur LTE, mettre le THDM à la disposition de 95 % de la population française en 2015, c’est :
- Techniquement possible.
- Economiquement raisonnable.
- Ne pas prendre un retard technologique dramatique.
- Répondre à la demande des entreprises et des particuliers dans un délai court.

Escargot FFTH contre lièvre LTE : le choix me parait simple...

Office 2010 vs Google Apps : La guerre des plates-formes universelles !

12 mai 2010 : l’annonce par Microsoft de sa nouvelle panoplie d’outils 2010, Office 2010, Sharepoint 2010 et autres Exchange 2010 donne le signal de ce qui promet d’être l’un des conflits les plus durs des prochaines années.

Après de premières escarmouches entre 2007 et 2009, Google et Microsoft rentrent maintenant dans une guerre totale, qui va durer 10 ans : à la clef, le contrôle de la plateforme «participatique», collaborative, universelle et dominante de la décennie qui démarre.


«Enjeu», ou «en jeu» : des dizaines de milliards de dollars

600 millions de personnes utilisent une version payante d’Office dans leur environnement de travail ; on est plus proche du milliard d’utilisateurs réels, en tenant compte d’un taux de «piratage» moyen de 40 à 50 %.

Combien utiliseront encore des solutions de type Office en 2020 ? 50 % ? 30 % ? 10 % ?


L’enjeu de ce combat de titans est simple à comprendre :

- Microsoft souhaite maintenir ce pourcentage le plus près possible de son niveau actuel, autour de 80 à 90 %.
- Google souhaite qu’il se rapproche le plus vite possible de 0 %.

10 % de ce marché, c’est environ 100 millions d’utilisateurs.
A 50 $/personne/an, cela représente pour Google un CA potentiel de 5 milliards de dollars, par an et sur toute la durée d’utilisation de la solution.
On comprend mieux pourquoi Google en a fait l’un de ses axes majeurs de croissance.
Ce rapide calcul devrait rassurer les dirigeants que je rencontre et qui me posent souvent la question : «Est-ce que le marché des entreprises est vraiment stratégique pour Google ?».

A l’inverse, pour Microsoft, ce sont 12 milliards annuels de bénéfices qui sont menacés.
On comprend mieux pourquoi Microsoft se battra bec et ongles avec Google pour retarder le plus possible une échéance inéluctable, la marginalisation progressive des suites bureautiques obèses sur les PC.


Office 2010 vs Google Apps

Il ne s’agit pas de comparer des solutions de même nature, mais de choisir entre deux visions de l’évolution des outils informatiques universels.
Google Apps est une alternative aux solutions de Microsoft, ce n’est pas un remplacement !

Ce qui m’a le plus marqué lors de l’annonce Office 2010 ? Ce ne sont pas les nouvelles fonctionnalités, mais que... tous les articles, tous les blogs qui en parlent font référence à Google Apps comme la solution à battre !
Quand on se souvient que Google Apps n’existait pas il y a quatre ans, quelle consécration !

J’ai lu, ces derniers jours, des dizaines d’articles et de blogs sur Office 2010 et Google Apps, avec des titres aussi divers et orientés que :

- Office 2010 review, par Paul Thurrott (3 textes) : une analyse très complète.
- Microsoft souhaite accompagner les nouveaux usages professionnels (Marc Jalabert, directeur marketing et des opérations de Microsoft France).
- Office 2010: Can it beat Google Docs at its own game?
- Office 2010 : Microsoft intègre le Web et le mobile, mais n’évite pas les couacs.
- Forrester: Google still a distant Office competitor.
- Office 2010: a deeper dive (publié par Ed Bott, auteur de dix livres sur les différentes versions d’Office !).
- Lancement d’Office 2010 : Office peut-il survivre à la mutation du Cloud Computing ?
- Upgrade here. (Le point de vue de Google sur son blog officiel).
- 10 Reasons Microsoft Office Shouldn't Fear Google Docs.
- Microsoft Office vs. Google Apps: The Business Brawl.
- 3 Fronts of Microsoft's Office 2010 War with Google.

La lecture de ce petit échantillon est suffisante pour avoir un panel raisonnable de points de vue très divergents sur ce sujet !

J’ai quand même souri en lisant :
- Microsoft Office 2010: 3 reasons to switch.
Au cours de sa présentation très officielle à New York, en présence des principaux managers produits de Microsoft, l’entreprise Global Crossing, qui avait testé Office 2010 et Sharepoint 2010 pendant 6 mois, a servi de grand témoin et a mis en exergue trois grands «avantages» de ces nouvelles versions :
- Les conversations dans Outlook, regroupant les messages ayant un même sujet : présent dans Google Apps depuis le premier jour !
- La possibilité de travailler à plusieurs sur un même document grâce à Sharepoint 2010 : présent dans Google Apps depuis le premier jour !
- Des fonctions sociales dans Outlook qui permettent de voir la photo des personnes avec qui on dialogue : présent dans Chat de Google Apps depuis le début, avec en plus la fonction vidéo-chat qui permet de la voir en direct.

Qui a dit : « L'imitation est la plus sincère des flatteries » ?
(Réponse : Charles Caleb Colton)


Office 2010 vs (Google Apps + Office ... existant)

Aujourd’hui, pour une majorité d’entreprises, la véritable question n’est pas :
Google Apps ou Office 2010,
mais :

Office 2010 vs «Google Apps + une version actuelle d’Office.»

Pour un grand nombre d’entreprises, pour un grand nombre de leurs collaborateurs, les solutions historiques existantes, d’Office 1997 à Office 2007, d’Exchange 2003 à Exchange 2007 ne sont plus des sources de difficultés majeures. Elles ont atteint l’âge de la retraite, mais peuvent encore vivre quelques années tranquilles, en résidence du troisième âge, avec le respect que l’on doit aux bons et loyaux serviteurs qu’elles ont été.

Google l’a bien compris, en facilitant la «colocation générationnelle» entre l’adolescent Google Apps et les grands-parents Office et Exchange.

Le rachat de DocVerse par Google est cohérent avec cette démarche ; avant la fin de 2010, DocVerse permettra une collaboration en temps réel sur Google Apps depuis Office sur le poste de travail !


Allez-vous migrer sur Microsoft 2010 ? Un test pour connaître la réponse

Etes-vous d’accord avec ces quelques hypothèses, à l’horizon 2015 ?

- L’essentiel des accès aux applications professionnelles se fera depuis un objet mobile.
- La variété des outils utilisés va s’accroître : PC fixes, PC portables, Macintosh, smartphones,netbooks, smartbooks, tablettes ...
- La demande d’un accès permanent, à toute heure, en tout lieu, quel que soit l’outil utilisé, va exploser, poussée en grande partie par les exigences de la génération Y, les digital natives.
- Les réseaux sans fil rapides seront disponibles de manière quasi universelle, à son domicile, chez ses fournisseurs et clients, dans les trains, les lieux publics, les avions, et à des coûts raisonnables.
- Un navigateur performant et moderne sera la fenêtre d’accès dominante aux outils de participatique et pour une majorité des usages professionnels.

Si vous êtes d’accord avec au moins trois de ces cinq propositions, alors vous prendrez la décision immédiate ... de ne pas migrer sur la génération 2010 des outils de Microsoft, car vous avez compris que cela signifie entrer dans un cul-de-sac technologique.
Dans le cas contraire, une éventuelle migration sur la panoplie complète des outils 2010 de Microsoft sera une décision cohérente avec votre vision de l’évolution de l’informatique des 5 prochaines années.


Simplicité contre complexité

Au-delà des fonctionnalités, des avantages et des inconvénients de ces deux plateformes universelles, je suis fasciné par le génie de la complexité dont fait preuve Microsoft pour commercialiser ses offres.

Le tableau des différentes options d’Office, extrait de l’article Wikipedia consacré à Office 2010, occupe ... beaucoup de place !

Et n’oublions pas que cela ne concerne que le produit Office !
Pour évaluer une solution Microsoft complète, en alternative à Google Apps, il faut rajouter les différentes options de Sharepoint 2010, d’Exchange 2010 et OCS 2010, sans oublier l’évaluation des serveurs, SAN et autres outils d’infrastructures nécessaires pour héberger ces différents logiciels.

Bon courage !

En face, Google propose une solution :
- Tout compris.
- Identique pour toutes les entreprises, de 10 à 100 000 utilisateurs ou plus.
- A un prix unique et «raisonnable» de 40 € / personne / an.


Innovateur, moderne ou traditionaliste ? Trois démarches possibles

“If you disrupt something, you have to be willing to be misunderstood for long periods of time.»
(Si vous créez une rupture, vous devez être prêt à ne pas être compris pendant un long moment.)

 Jeff Bezos, fondateur et CEO d’Amazon, a prononcé cette phrase lors d’une récente conférence organisée par le magazine Wired. Il a évidemment lu et mis en pratique la célèbre théorie de Christensen sur les innovations de rupture.

J’ai repris le schéma de Christensen en l’adaptant à l’annonce des solutions 2010 de Microsoft.

Les solutions «Office» sont un parfait exemple des innovations «de continuité». Depuis Office 97 et Exchange 2003, les nouvelles versions sont surdimensionnées par rapport à la demande réelle de la majorité des utilisateurs.
La cuvée 2010 représente le «nec plus ultra» de cette obésité.
Est-il vraiment indispensable de disposer d’outils d’édition de vidéos dans Powerpoint ?

A l’inverse, Google Apps est un excellent exemple d’innovation de «rupture».
La première version, 2007, était pleine de promesses pour qui savait anticiper, mais un grand nombre de fonctionnalités importantes manquaient à l’appel.
Dans une logique d’améliorations permanentes, hebdomadaires ou mensuelles, Google Apps a fait de très grands progrès et s’approche, à mi 2010, du «point magique» où l’offre et la demande sont en phase ; il sera atteint la fin de l’année 2010. Espérons simplement que Google saura résister à la tentation de l’obésité fonctionnelle !

Les responsables informatiques ont maintenant le choix entre trois démarches pour répondre aux ingénieurs commerciaux de Microsoft qui vont venir frapper à leur porte  :

- Traditionaliste : pourquoi changer ce qui existe depuis 20 ans ? J’accepte de rester dans le giron de Microsoft et je m’offre une «totale 2010». Il vaut mieux avoir les poches bien remplies pour s’offrir le luxe de rester traditionaliste !
Décision : Demander à son commercial Microsoft une proposition de migration sur Office 2010, Exchange 2010, Sharepoint 2010 ... Cela lui donnera du travail pour plusieurs semaines !

- Innovateur : il a compris que l’avenir immédiat appartient aux solutions Web et va migrer sur Google Apps le plus rapidement possible, en ne gardant Office que pour les usages très avancés, quand Google Apps est encore un peu «jeune» fonctionnellement.
Décision : Office 2010, non merci !

- Moderne : a laissé les innovateurs déployer Google Apps entre 2007 et 2009, mais ne souhaite pas continuer sur la voie sans issue des solutions obèses. Il va déployer Google Apps, mais est prêt à permettre que les utilisateurs conservent leurs Outlook ou Excel pendant encore quelques mois, voire quelques années, sans brusquer les choses.
Il va garder ses solutions existantes, installer Google Apps pour tout le monde et laisser les usages d’Outlook et Office se marginaliser, progressivement.
Décision : Office 2010, non merci !


Quelques remarques de synthèse

Les solutions 2010 Office / Exchange / Sharepoint / OCS de Microsoft représentent ce que l’on peut faire de plus abouti en termes de solutions bureautiques et collaboratives ... historiques.

C’est une voie possible de mise à niveau pour les entreprises qui souhaitent rester encore quelques années dans le monde de l’informatique historique, en client lourd, en solutions intégrées, en restant sous le «parasol rassurant» de Microsoft.
C’est aussi un choix réservé aux entreprises très riches, qui n’ont aucune contrainte financière pour leur budget informatique !

La plateforme Google Apps représente l’avenir des solutions collaboratives et de communication. Avant la fin de la décennie 2010, toutes les organisations, de tous les pays, de toute taille, auront migré vers des solutions Web de type Google Apps, qu’elles soient proposées par Google ou par d’autres, comme Microsoft BPOS ou Lotus Live d’IBM.

L’annonce d’une nouvelle version des solutions Office de Microsoft oblige tous les responsables informatiques à se poser la question :

Office 2010 : «Je migre ? Je ne migre pas ?»

Vous connaissez maintenant la bonne réponse à cette question !

Microsoft adore le Cloud Computing ! Message officiel de Steve Ballmer.

En écrivant il y a quelques jours mon dernier texte sur «pourquoi Microsoft voue une haine viscérale au Cloud Computing» qui a déclenché de nombreux commentaires enflammés, je ne savais vraiment pas que Steve Ballmer, CEO de Microsoft allait animer une conférence sur le Cloud Computing, pour proclamer le grand amour de Microsoft pour le Cloud !

Il l’a fait, le 4 mars 2010, à l’Université de Washington, qui est très proche de Microsoft, géographiquement que culturellement.


Steve : sa déclaration d’amour pour le Cloud Computing

Je n’avais jamais entendu Steve Ballmer prononcer aussi souvent le mot Cloud dans un discours ; plus d’une centaine de fois !

La vidéo de cette présentation est disponible (si vous avez Silverlight installé).

Si vous avez 1h30 disponible, vous pouvez visualiser toute la vidéo.
Si vous êtes plus pressé, vous pouvez lire le compte rendu «live» fait par Ina Fred sur Cnet.com. A la fin de son résumé, il y a aussi un lien vers la même vidéo.

Je vous laisse décider si ce long discours représente un réel virage dans la stratégie de Microsoft.
A titre d’exemple, j’ai retenu deux phrases qui sont révélatrices de ce nouvel amour pour le Cloud :
«We are betting our company on the cloud» : Nous parions l’avenir de notre entreprise sur le Cloud.
«90 % des développeurs de Microsoft travaillent sur des projets qui, d'une façon ou d'une autre, ont un lien avec le Cloud.»

Il avait même invité Ray Ozzie, le Chief Software Architect de Microsoft, à assister à sa présentation, en faisant référence à son email qui, il y a cinq années, avait alerté Microsoft sur l’importance du Cloud.

Dans son discours, Steve a mis en évidence 5 éléments clefs du Cloud Computing. Je ne suis pas sûr d’avoir vraiment compris de quoi il parlait, mais je dois avoir du mal à comprendre sa position.
A vous de juger de la pertinence de cette démarche.


We are all in (Nous sommes dedans)

Pendant que Steve Ballmer parlait, un nouveau site a été mis en ligne par Microsoft sur Microsoft Cloud Services.


Ce nouveau logo, ce nouveau message vont surement être très présents dans la communication de Microsoft des prochains mois.

Le message est à la fois puissant et simple : tous les produits de Microsoft sont dans le Cloud.

C’est un signe supplémentaire qui ne trompe pas ; Microsoft a vraiment compris que la décennie qui vient sera celle du Cloud.

C’est au moins un point sur lequel je suis tout à fait d’accord avec Microsoft !


Alors, qui croire ?

Amour du Cloud comme le clame Steve Ballmer ?
Haine du Cloud comme je l’ai écrit ?

Difficile d’imaginer positions plus contrastées !

Ceci permettra, à tous ceux qui ont des convictions fortes sur le sujet, de trouver un point de vue qui conforte leur opinion.
Ceci permettra, à tous ceux qui sont perplexes sur la stratégie Cloud de Microsoft, d’avoir deux points de vue opposés, et de, peut-être, y voir plus clair.

Pourquoi Microsoft voue une haine viscérale au Cloud Computing

(Remarque : texte plus long qu’à l’habitude)

Pourquoi ce titre ? Est-ce que l’on n’entend pas chez Microsoft tous les responsables au plus haut niveau vanter les louanges du Cloud Computing, des nouvelles offres Azure...

Lors des journées Microsoft Techdays célébrées à Paris du 8 au 10 février 2010, le Cloud, sous la marque Azure, était très présent.
Hugo Lunardelli est l’auteur d’un des blogs les plus «positifs» sur Microsoft ; dans son compte rendu de cette manifestation, il écrivait :
«... voir Microsoft souligner qu’il était seul en mesure de proposer un continuum de solutions allant du dacatencer traditionnel au cloud computing en passant par toutes les solutions hybrides situées entre ces deux éléments.»

Ce texte  est tout sauf un pamphlet primaire «anti Microsoft».
Ce que je vous propose, c’est une analyse froide, objective et financière des impacts du Tsunami Cloud Computing sur les finances de Microsoft.

La décennie Cloud a démarré en 2010 ; ce n’est pas demain matin que ses impacts vont s’en faire sentir à plein, mais on en voit déjà les premiers résultats.
J’ai par exemple évoqué les «soldes» faites par Microsoft sur un produit non encore annoncé, Office 2010.

Microsoft vient d’annoncer les prix d’Office 2010 en Angleterre, avec une baisse d’environ 30 % par rapport à la version 2007.

Et ce n’est qu’un début ...

Ce texte n’est pas une critique des produits commercialisés par Microsoft, dont les qualités et les défauts ne sont pas en cause. Comme je l’ai écrit dans un texte très récent, même le meilleur avion à hélice du monde n’avait aucune chance face à l’arrivée de la révolution des moteurs à réaction.


Les sources de bénéfices de Microsoft, fin 2009

Depuis plus de 10 ans, Microsoft a tout tenté pour se diversifier : Xbox, moteur de recherche Bing...

Malgré tous ces efforts, et des dizaines de milliards de dollars investis en R&D, les résultats ne sont pas au rendez-vous.
L’arrivée de Ray Ozzie en numéro deux de la société reste l’une des clefs de la mutation de Microsoft vers le Cloud ; un long article d’Infoworld présente positivement les efforts réalisés par Ray, tout en restant sceptique sur sa capacité à contrer Google.

Ce tableau présente la répartition des bénéfices de Microsoft selon ses lignes de produits, sur les trois dernières années.

Les chiffres sont sans appel :
Fin 2009, ce sont les produits historiques, Office, Windows poste de travail et les solutions Windows Server qui font que Microsoft gagne encore beaucoup d’argent.
Toutes les autres divisions, autour de l’Internet ou des plateformes de jeux, perdent de l’argent ou équilibrent tout juste leurs comptes.

La bourse américaine l’a d’ailleurs bien compris et considère Microsoft comme une valeur de rendement et non pas de croissance. Avec un bénéfice trimestriel qui oscille entre 5 et 8 milliards de dollars, Microsoft reste l’une des entreprises américaines les plus rentables.

Le cours de l’action Microsoft n’a pas vraiment fait des étincelles depuis 10 ans ! Il est en ce début de 2010 inférieur à sa valeur de janvier 2000.

C’est encore plus frappant quand on compare les cours de Microsoft à ceux de Google et d’Apple sur la même période ; ils ont respectivement augmenté de 400 % et 700 %.

Alors, pourquoi s’inquiéter ? En ce début 2010, la situation est tout sauf catastrophique, comme le montrent les résultats à fin décembre 2009 :
- Les bénéfices trimestriels restent très élevés, supérieurs à 8 milliards de dollars.
- Windows a encore plus de 90 % de part de marché sur les PC et Windows 7 est mieux accepté par le marché que Vista.
- Office est archi dominant sur les postes de travail de toutes les entreprises.
- Windows Server a acquis une bonne crédibilité dans les centres de calcul.

Oui, mais... le Tsunami Cloud Computing est annoncé !


Impacts du Cloud Computing sur les bénéfices de Microsoft

Si vous pensez que le Cloud Computing n’est qu’une mode passagère, une vaguelette de changement,  la suite de ce texte va vous paraître totalement irréaliste. Dans le cas contraire, vous devriez, pour l’essentiel, partager mes conclusions.

Comme l’ont montré les graphiques précédents, Microsoft tire encore, en ce début 2010, l’essentiel de ses bénéfices des trois lignes de produits historiques.
La migration des entreprises vers des solutions Cloud Computing va, très vite, assécher les trois sources historiques de bénéfices de Microsoft.
Ce «changement climatique» majeur aura atteint son maximum d’ici une dizaine d’années, mais dès 2015 on pourra en mesurer les impacts.

Je vous propose donc un saut en avant raisonnable, de cinq années, pour mesurer le niveau de tarissement des trois sources de bénéfices de Microsoft en ... 2015.


2015 : Serveurs et outils

Tous les acteurs industriels du Cloud Computing,, Amazon, Facebook, Google, IBM, Yahoo! ... utilisent quasi exclusivement des solutions Open Source pour gérer leurs maxi centres de calcul ; elles ont pour noms Linux, Cassandra, Hadoop, HipHop, Mapreduce, Memcached, Traffic server ...

Avec Azure, Microsoft est le seul grand acteur du Cloud qui continue à proposer des solutions propriétaires, Windows Server, SQLServer, .Net ...

En 2010, Microsoft dispose encore d’une des plus grandes armées de développeurs du monde formée à ses solutions. Dans beaucoup d’entreprises et de SSII, cette population a défendu ses compétences, ses «certifications» et à réussi à ralentir la vague Open Source.
En 2015, une majorité des applications «historiques» telles que les grands ERP et les solutions métiers développées sur mesure n’auront pas migré sur des clouds publics ;  elles resteront dans des clouds privés, utilisant les mêmes solutions techniques qu’en 2010 (N’oublions pas que Cobol est encore très présent en 2010 !).

Cette «tribu» des développeurs sur solutions Microsoft restera donc encore forte en 2015, même si elle commencera à souffrir du vieillissement que l’on connait aujourd’hui dans la tribu des spécialistes Mainframe IBM.

La division Serveurs de Microsoft sera donc celle dont les bénéfices devraient le moins baisser ; une grande majorité d’entreprises auront encore des centres de calcul privés utilisant Windows Server et les outils de développement de Microsoft.

Mais la migration vers les clouds publics de 50 % des applications fonctionnant sous Windows Server, la virtualisation des serveurs restant, combinées à une forte pression sur les prix, vont réduire de 60 % les bénéfices de cette division.

Bénéfices serveurs et outils en 2015 : 40 % des bénéfices 2010.


2015 : Windows poste de travail

2010 a bien commencé pour cette division de Microsoft, avec le succès de Windows 7 qui fait un peu oublier le fiasco de Vista.

On commence à évoquer chez Microsoft Windows 8, qui pourrait apparaître en 2012.
Hélas pour Microsoft, ce dernier rejeton de la famille Windows fera un bide retentissant, car la demande d’0S lourds sera devenue minimale.

En 2015, pour accéder aux solutions Cloud, les entreprises utiliseront majoritairement des objets mobiles et légers, comme je l’ai souvent évoqué.

Ces OS légers qui équipent ces postes mobiles ont pour noms JoliCloud, ChromeOS, Android, MeeMo. Ils sont tous Open Source et gratuits pour les constructeurs.
Comme on l’a déjà vu lors de l’arrivée des Netbooks en 2008, Microsoft a été obligé de brader Windows XP, à un prix inférieur à 3 €, pour contrer l’offensive Linux.

Face à d’excellentes solutions Open Source et gratuites, Windows 8 et Windows Mobile 7 ne pourront plus lutter, avec leurs prix actuels. Pour sauvegarder le plus possible ses parts de marché, Microsoft sera obligé de réduire très fortement les prix de vente de ses OS à tous les constructeurs, même les plus fidèles tels que Dell ou HP.

Les excellentes relations qu’entretenait Microsoft avec les grands constructeurs vont s’envenimer avec l’arrivée du Cloud Computing et l’on verra de moins en moins sur leurs sites des phrases comme : «xxx recommande Windows 7 édtion ultimate»

Oui, il existera encore beaucoup de PC fonctionnant sous Windows en 2015.
Oui, mais ... ce seront pour l’essentiel des versions «anciennes», telles que Windows 7 et les nouvelles versions commercialisées le seront avec des marges beaucoup plus réduites qu’en 2010.
Les bénéfices opérationnels de la division Windows poste de travail auront, en 2015, chuté d’environ 70 %.

Bénéfices Windows poste de travail en 2015 : 30 % des bénéfices 2010.


2015 : Office

Il y a en 2010 environ 1 000 millions d’utilisateurs d’Office, toutes versions confondues.

En 2015, il en reste 200 millions qui estiment, parfois avec raison, qu’une solution très puissante sur le poste de travail est indispensable pour leur tableur ou leur «PauvrePoint»». Ces 200 millions ont gardé leur version favorite, 2003, 2007 ou 2010 et n’ont pas acheté la nouvelle version 2014, bien qu’elle soit en promotion à 37 € HT pour toutes les entreprises.

Les 800 autres millions continuent à écrire, calculer... mais ils utilisent maintenant des solutions Web professionnelles collaboratives natives, proposées par Cisco, Google, IBM et Microsoft. Le prix référence de 2010, 3 € / personne / mois, a été maintenu et le niveau de fonctionnalités a fait d’énormes progrès.
Pour le grand public, ce sont des solutions gratuites qui sont utilisées ; il n’existe plus une seule personne censée sur terre pour «acheter» ses outils «participatique», messagerie, agenda, traitement de texte, tableur, présentation, wikis, blogs et microblogs, partages de photos et vidéos ...

La division Office de Microsoft est celle qui souffrira le plus du mouvement vers le Cloud. Microsoft est bien sur présent avec une offre Web d’excellente qualité, mais vendre 3 € par mois une solution Web qui demande de grosses ressources d’infrastructures (tous les fournisseurs proposent 50 Go en standard) a fait fondre les marges de 80 %.

Bénéfices Office en 2015 : 20 % des bénéfices 2010.


Quelle valeur boursière pour Microsoft, en 2015

En ce début d’année 2010, la valeur boursière de Microsoft est d’environ 250 milliards de dollars.
En prenant comme valeur moyenne des bénéfices opérationnels (operating income) des quatre dernières années, on obtient les chiffres suivants :
Bénéfices Windows :     $   9 B
Bénéfices Office :         $ 10 B
Bénéfices serveurs :      $   1 B
Bénéfices totaux :      $ 20 B

Dans toute cette série de calculs, l’important, ce sont les ordres de grandeur et non pas des chiffres précis. Par exemple, la moyenne des «operating income» 2006 - 2009 est de 19, 36 B, mais en tenant compte des pertes des autres divisions, j’ai arrondi à $ 20 B pour ces trois divisions.

Si les hypothèses que j’ai faites sur les évolutions de ces différentes lignes de produits s’avèrent raisonnables, j’obtiens les chiffres suivants pour les bénéfices opérationnels de Microsoft en 2015 :

Bénéfices serveurs :      $   1 B x 40 % =     $ 0,4 B
Bénéfices Windows :     $   9 B x 30 % =     $ 2,7 B
Bénéfices Office :         $ 10 B x 20 % =     $ 2,0 B
Bénéfices totaux :                                   $ 5,1 B

Le bénéfice annuel de Microsoft passera donc de 20 milliards à environ 5 milliards de dollars, un chiffre encore respectable, mais qui correspond à une baisse de près de 75 %.

Comme on l’a vu plus haut, cela fait dix ans que la bourse considère que Microsoft est une valeur de rendement, dont le cours est étroitement lié à ses bénéfices. 
Sur ces hypothèses, je pronostique que la valeur boursière de Microsoft devrait elle aussi être divisée par quatre, soit :

Valeur boursière Microsoft en 2015 :

60 milliards de dollars

Scénario catastrophe ?

Je vais être attaqué de toutes parts pour faire de l’anti-Microsoft primaire, de la «finance fiction», pour travailler sur des hypothèses irréalistes... et je m’y suis préparé !

Je résume les grandes lignes du scénario que j’ai construit :
- Le Cloud Computing est la grande mutation informatique de la décennie 2010 - 2020.
- Le Cloud Computing va mettre à mal les trois principales sources actuelles de bénéfices de Microsoft.
- Microsoft n’arrive pas à trouver des relais de croissance suffisants dans ce nouvel environnement Cloud Computing pour enrayer une très forte chute de ses marges et de ses bénéfices.

Sur les deux premiers points, il n’y a pas, de mon point de vue, la moindre incertitude.

Sur le troisième, j’aimerais bien me tromper ; malheureusement, ce qui c’est passé entre 2000 et 2010 ne me rend pas très optimiste sur les capacités de Microsoft à créer des lignes de produits et services capables de générer les milliards de dollars de nouveaux bénéfices nécessaires pour combler les pertes des divisions historiques.

Comment demander à une entreprise d’accueillir à bras ouverts un Tsunami nommé Cloud Computing, quand elle sait très bien qu’il va balayer les 3/4 de ses bénéfices ?
Comment reprocher à Microsoft de tout faire pour retarder au maximum cette échéance ?

Aucun fournisseur informatique, aussi puissant soit-il aujourd’hui, ne pourra bloquer cette puissante vague Cloud Computing.
Seuls les fournisseurs capables de l’anticiper, de l’accompagner, de s’adapter aux nouveaux contextes technologiques qu’elle va induire seront encore des acteurs crédibles en 2020.

Tous ne seront pas au rendez-vous ...