SaaS, c’est parti !
Alerte ! Duet : Déjà 250 entre(prises)2 en otages !

Ergonomie administrative !

Rue_des_morillons_1_3 Un de mes amis espagnols a perdu sa carte d’identité lors d’un séjour à Paris.  Il a reçu une lettre lui annonçant qu’elle était retrouvée ; bravo pour l’efficacité !

Quel dommage que cet effort ne soit pas accompagné d’un minimum d’intelligence dans l’accompagnement administratif.

Rue_des_morillons2_2 Regardez la copie du document envoyé par le célèbre service de la rue des Morillons ; il est possible de répondre par mèl.

Bravo la modernité, mais... je n’avais jamais vu une adresse mèl plus “ergonomique” !


DTPP-SDCT-BOTF-OBJETSTROUVESFOURRIERE@interieur.gouv.fr

Difficile de faire plus “facile” à mémoriser !

Très perplexe, je me suis demandé quels étaient les objectifs “stratégiques” qui avaient conduit à ce choix ; après une longue réflexion, j’ai eu une illumination :
L’objectif est de faire faire des... exercices de mémoire aux personnes qui... perdent des objets !

Je croyais aussi que les adresses mel devaient être en minuscules.

Et si l’amélioration des relations entre l’administration et ses “sujets” commençait par des milliers de “petits” changements dans les actions quotidiennes, qui touchent des millions de personnes.

Est-il vraiment impossible de proposer une adresse mèl du style ?
objetstrouvées@interieur.gouv.fr

Il vaut mieux en sourire !

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